¿Por qué tu empresa debería tener una plataforma web?

Vivimos en una realidad en la que la red está cada vez más presente en todos los aspectos de nuestra vida. Lo cierto es que desde hace algunos años y poco a poco, la red de internet ha comenzado a volverse el mejor amigo de todos los usuarios, y con ello, su uso se ha vuelto cotidiano en muchas personas. Es por este motivo, que no es de extrañar que para muchos usuarios, utilizar al red de manera diaria es casi imprescindible. Más aún cuando el internet ha comenzado a ayudarnos a facilitarnos la vida en diversos aspectos, en el caso de las empresas, ha ayudado a que podamos encontrar productos o servicios con tan solo unos clics.

Todo esto ha sido posible gracias a que las empresas han apostado por tener una presencia en la red, ya que de lo contrario esto seria imposible. Por esta razón, si tienes una empresa es imprescindible que estés presente en la red, ya que esto puede ayudarte a crecer. A continuación, te contamos sobre algunos motivos que harán que te des cuenta que tu negocio debe tener presencia en internet para así, poder lograr tus objetivos como empresa:

Lo mejor es que tu negocio tenga un sitio web

La realidad es que si bien hasta hace unos 10 años, podías tener un negocio y no tener un sitio web, hoy en día esto podría jugarte en contra. Hoy en día, si no tienes un sitio web, no sólo no conseguirás negocios en línea, sino que la gente realmente cuestionará la legitimidad de tu negocio. Esto gracias a que actualmente, vivimos en un mundo que en la mayor parte, se rige por la red de internet, por lo que no tener presencia en ella es casi como no existir para una gran mayoría de personas.

Además, es importante reconocer que la gente busca servicios basándose en el problema que tienen y que necesitan resolver, para esto, se dirigen a la red y utilizan palabras clave, ubicación, preguntas o tal vez están buscando específicamente su nombre o el nombre de su negocio. Es por esto, que estar presente en la red es imprescindible para aparecer en los resultados de la búsqueda, y aumentar la posibilidad de hacer crecer nuestro mercado.

Tu sitio web debe ir acorde a tu marca

La voz de una marca es la personalidad, las palabras, el lenguaje, el tono y la historia distintivos de tu empresa que se utilizan para crear una experiencia memorable, además, todas ellas sirven como una especie de diferenciador entre toda tu competencia. Es por este motivo, que al utilizar el material de marketing, incluidas las campañas de correo electrónico, las publicaciones en las redes sociales y el sitio web, es imprescindible utilizar tu marca para así, mantener esa diferenciación entre los demás.

Hablando más específicamente del sitio web, esta puede que sea tu herramienta de marketing más importante, ya que comunica lo que crees, por qué lo crees, tu misión y tus valores, los problemas que resuelves y cómo lo vas a hacer. Es por esto, que en tu plataforma web tienes la oportunidad de expresar de forma creativa tu personalidad única y marcar el camino para diferenciarte de tu competencia. De esta forma, con solo ver tu logo, o saber la forma que tienes de comunicarte, tus clientes podrán reconocerte.

Tu sitio web muestra tus reseñas más importantes

¿Alguna vez ha comprado algo en línea basándose únicamente en las reseñas? ¿O has pedido un plato nuevo en un restaurante porque la mesa de al lado dijo que era lo mejor que habían probado? Sin duda alguna las reseñas pueden ser un punto decisivo al momento de optar por un producto o servicio. Lo cierto es que las personas siempre nos dejamos llevar por aquello que dicen los demás o por las recomendaciones de terceros, ya que solemos confiar muchos en las palabras de los demás. Por esta razón, que tu sitio web cuente con reseñas es clave.

Un sitio web permite la atención al cliente las 24 horas al día y los 7 días a la semana

Si bien el sitio web no sustituye a una conversión uno a uno, lo cierto es que puede ser mucho más eficiente y ayudarte a brindar atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana. Uno de los principales objetivos de su sitio web es animar a la gente a ponerse en contacto con usted o mejor aún, animarse a comprar tu producto. Para esto, tu sitio web debe estar disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y además, debe contar con toda la información necesaria para responder a las preguntas y proporcionar información a sus clientes potenciales y permitir que la gente reserve una un pedido con tan solo unos cuantos clics. De esta forma, te aseguras que solo los clientes que te busquen por otro medio, sean personas que realmente estén interesadas en tu producto ya que ya han leído toda la información como características o precios anteriormente. Es por este motivo que disponer de estos procesos y de la automatización es fundamental para hacer crecer tu negocio, sin la necesidad de gastar recursos humanos.


Todo lo que debes de saber para que tu empresa crezca y perdure en el tiempo

En la actualidad, gracias a todas las tecnologías que tenemos, es relativamente sencillo poder crear una pequeña empresa, sin embargo, esto no quiere decir que esta empresa pueda llegar a perdurar en el tiempo, lo cierto es que poder crearla es el primer paso, y después de este existen muchos más que pueden asegurar el éxito de nuestro negocio. Es por este motivo, que es importante comprender que el crear una empresa es en realidad un proceso algo largo, por lo que la paciencia será importante, además del comprender que no veremos resultados en un buen tiempo, sin embargo, si lo hacemos bien, una vez que nuestra empresa esté creada, podremos disfrutar de sus frutos.

De esta forma, gracias a un trabajo arduo y a un buen estudio de nuestra empresa, podremos asegurar que con el tiempo, se convierta en un negocio referente dentro del mercado. Esto, es lo que todos aspiran, ya que al estar ante un mercado tan competitivo, es necesario poder resaltar de forma positiva, y así tener una mayor cantidad de clientes que se sientan identificados con nuestra empresa, o con aquel producto o servicio que tenemos para ofrecer.

A continuación, te daremos algunos consejos que deberías de seguir si lo que buscas es asegurar el éxito de tu empresa, así como su permanencia en el tiempo. Si bien algunos de los puntos que se mencionan pueden tomar algo de tiempo, debes de comprender que todos ellos son esenciales para obtener buenos resultados, por lo que dedicarles el tiempo adecuado es primordial para poder obtener resultados reales que nos puedan ayudar a hacer crecer nuestro negocio:

Analiza, y reconoce tus puntos fuertes, así como los débiles

Todos los propietarios de pequeñas empresas tienen ciertas habilidades, destrezas, conocimientos y experiencia que les dan una ventaja a la hora de crear una empresa y empezar a explotarla. Sin embargo, ningún propietario de una pequeña empresa es tan hábil como para ser un experto en todos los procesos relacionados con el desarrollo de una nueva empresa, ni se espera que lo sea. Es por este motivo, que es importante conocer bien sus habilidades y puntos débiles para saber en qué debe centrar su atención.

Para lograrlo, puedes incluso contratar alguna empresa especializada en el área, y así, te asegurarás de tener mejores resultados y más precisos. Con estos datos, aunque no parezcan importantes a primera vista, podrás saber en que debes de trabajar como empresa, y mejor aún, que es lo que debes de explotar, todo esto gracias a que sabrás tus puntos fuertes. Sin duda, conocer y analizar estos puntos es esencial para un buen crecimiento dentro del mercado. Además, en base a estos puntos, podrás crear nuevas áreas o departamentos especializados en aquellas secciones débiles, lo cual al final del día, puede convertirse en otra de tus fortalezas.

Busca aquello que te apasione

Tener pasión por algo no significa necesariamente que sea tu actividad o tipo de negocio favorito de todos los tiempos. Lo que sí significa es que no te cansarás rápidamente de dirigir ese tipo de negocio, que hay partes que te atraen y que, en el mejor de los casos, puedes utilizar para tu beneficio alguna combinación de conocimientos o habilidades ya existentes relacionados con el tema. Además, cuando hablamos de un tema que nos apasiona, también hablamos de ciertos ámbitos que conocemos más, lo cual es ideal para poder comenzar ya que tenemos mucha información sobre el rubro, por lo que nos tomará menos tiempo hacer los estudios necesarios.

Esto se debe gracias a que cuando conoces un tema a fondo, conocemos sus características, preferencias, beneficios y desventajas, lo cual es clave ya que cuando hablamos de un negocio, encontrar una necesidad existente y orientarla es un elemento importante para poder diferenciarnos de la competencia. De esta forma, al hacer algo que nos apasiona, podremos ofrecer un mejor servicio lo cual nos permitirá diferenciarnos del mercado en el que competimos.

Un plan de negocio es esencial antes de comenzar

Una de las primeras cosas que se debe hacer como propietario de una pequeña empresa es desarrollar un plan de negocio. Es vital poder desarrollar este documento para dirigir el trabajo futuro y rendir cuentas, pero también es importante no profundizar demasiado durante las primeras etapas de desarrollo ya que es muy probable que el plan deba adaptarse a las circunstancias que estemos viviendo en ese momento. Es por esto que a medida que el trabajo avanza y tu idea se acerca a las operaciones reales, puedes ampliar tu plan de negocio con datos más cercanos a la realidad.

Sin embargo, si bien el plan de trabajo puede llegar a ser modificado sin problema alguno, también es importante entender que para comenzar, sí o sí se requiere un plan de negocio ya que este será la base para poder saber donde la empresa se dirige, cuál es el objetivo de cada área, del personal, etc. Todos estos datos, son imprescindibles para poder cuantificar hasta que punto se están cumpliendo las metas dentro de tu empresa, y así, saber qué tipo de cambios son necesarios.